Datenschutzerklärung

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie BetAlice Casino ("wir", "uns") personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website betalicecasino.de nutzen, ein Konto erstellen, Spiele nutzen, Ein- und Auszahlungen vornehmen oder mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anwendbaren Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortlicher

BetAlice Casino
Betreiber/Unternehmen: NovaForge Ltd
Website: betalicecasino.de (Marken-/Serviceangebot von BetAlice Casino)
Lizenz: Anjouan Gaming Board

Kontakt zum Datenschutz: Bitte nutzen Sie den Support/Live-Chat (24/7) auf der Website, um Ihre Anfrage an das Datenschutzteam weiterleiten zu lassen.

2. Begriffe

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Verarbeitung umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen).

3. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Daten:

Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt/gehasht), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Sprache.
Identitäts- und Verifizierungsdaten (KYC): Name, Geburtsdatum, Adresse, Staatsangehörigkeit, Ausweisdokumente/Identitätsnachweise, ggf. Selfie/Video-Ident, Nachweise zur Adresse oder Zahlungsquelle (soweit erforderlich).
Transaktions- und Zahlungsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden, Transaktions-IDs, Beträge, Währung, Status, Betrugs-/Risikomerkmale. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht; Zahlungsabwickler verarbeiten diese in der Regel eigenverantwortlich.
Spiel- und Nutzungsdaten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Sitzungsdaten, Zeitstempel, technische Ereignisse.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen per Live-Chat/E-Mail, ggf. Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung und zur Bearbeitung von Anliegen.
Geräte- und Logdaten: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Referrer-URL, Zugriffszeiten, Cookies/ähnliche Technologien.
Compliance- und Sicherheitsdaten: Informationen zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, interne Risikobewertungen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Bereitstellung der Casino- und ggf. Sportwetten-Funktionen, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Bonusverwaltung, Kundenservice.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Identitäts- und Altersprüfung, Compliance-Anforderungen, Betrugsbekämpfung, Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung der Plattform, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Netzwerk- und Informationssicherheit, interne Analysen zur Serviceverbesserung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. für bestimmte Cookies/Tracking-Technologien oder Marketingkommunikation, sofern angeboten. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu erhöhen und die Nutzung zu analysieren. Cookies können notwendig (z. B. Login/Session), funktional (z. B. Spracheinstellungen) oder analyse-/marketingbezogen sein (sofern eingesetzt).

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht korrekt funktionieren.

6. Zahlungen, Kryptowährungen und Zahlungsdienstleister

Für Ein- und Auszahlungen nutzen wir Zahlungsdienstleister und Payment-Methoden, darunter u. a. MasterCard, Paysafecard, Revolut, Rapid Transfer, Skrill, Neteller, CashtoCode, Jeton, MiFinity, MuchBetter, Neosurf, Interac, BLIK sowie Krypto-Assets wie Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Ripple, USD Coin, Cardano und weitere.

Je nach gewählter Methode werden Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist. Diese Anbieter können als eigenständige Verantwortliche handeln und eigene Datenschutzhinweise bereitstellen.

7. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, z. B. an:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Identitäts- und Verifizierungsdienstleister (KYC/AML), soweit zur Prüfung notwendig.
IT- und Hosting-Dienstleister für Betrieb, Wartung und Sicherheit der Plattform.
Spiele-/Plattformanbieter und technische Partner zur Bereitstellung der Spiele und zur Fehleranalyse.
Behörden, Regulierungs- oder Strafverfolgungsstellen, wenn wir hierzu verpflichtet sind oder eine rechtmäßige Anfrage vorliegt.

Ein Affiliate-Programm wird unter der Marke AllSet Partners betrieben. Tracking im Affiliate-Kontext kann pseudonyme Kennungen umfassen (z. B. Referral-Parameter), um Partnerprovisionen zuzuordnen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Je nach Standort von Dienstleistern kann es zu Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. In solchen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Kriterien für die Dauer sind u. a.:

Bestehendes Nutzerkonto und laufende Geschäftsbeziehung
Gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung/Compliance)
Erforderlichkeit zur Betrugsprävention und zur Durchsetzung/Abwehr von Rechtsansprüchen

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtmäßige Grundlage für eine Speicherung besteht.

10. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselungstechnologien (wo angemessen), Protokollierung, Monitoring sowie Maßnahmen zur Erkennung und Prävention von Betrug und Kontomissbrauch. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet vollständig risikofrei.

11. Profiling, automatisierte Entscheidungen

Zur Betrugsprävention, Risikobewertung und zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen können wir Verfahren einsetzen, die bestimmte Nutzungs- und Transaktionsmuster analysieren. Soweit dabei automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung getroffen würden, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, mit angemessenen Schutzmaßnahmen und ggf. der Möglichkeit, eine Überprüfung zu verlangen.

12. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben – vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte den Support über den 24/7 Live-Chat auf betalicecasino.de und teilen Sie mit, dass es sich um eine Datenschutzanfrage handelt. Zur Identitätsbestätigung können wir zusätzliche Informationen anfordern.

13. Marketingkommunikation

Sofern wir Newsletter/Marketingnachrichten anbieten, erhalten Sie diese nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben (z. B. Einwilligung oder berechtigtes Interesse, wo zulässig). Sie können dem Erhalt jederzeit widersprechen bzw. sich abmelden (z. B. über den Abmeldelink oder via Support).

14. Minderjährigenschutz

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir verarbeiten Daten nicht wissentlich von Minderjährigen. Falls Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support.

15. Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

BetAlice Casino bietet Tools für verantwortungsvolles Spielen, darunter Selbstausschluss sowie einen Selbsttest. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, verarbeiten wir die dazu erforderlichen Daten, um die Sperre umzusetzen und den Spielerschutz zu gewährleisten. Beachten Sie: Eine Teilnahme an einem zentralen Selbstausschlussregister ist nach unseren aktuellen Informationen nicht vorgesehen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Prozesse, rechtlicher Anforderungen oder technischer Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf betalicecasino.de verfügbar. Das Datum „Stand: 2026“ wird entsprechend angepasst.

17. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte den 24/7 Live-Chat auf betalicecasino.de und bitten Sie um Weiterleitung an das Datenschutzteam.